PRAVIDLA NAKUPOVÁNÍ NA INTERNETOVÉM OBCHODĚ www.e-tricka.cz (obchodní a dodací podmínky)
VÝBĚR ZBOŽÍ, OBJEDNÁVKA
výběr zboží provedete označením některého z oddělení v naší nabídce umístěné v levém menu
po zvolení příslušného oddělení se Vám zobrazí přehled všech jeho produktů s náhledovými obrázky
detailní informace o zboží naleznete pod odkazem nákupní košík nebo též prokliknutím náhledového obrázku
chcete-li si produkt objednat, zvolte požadovanou velikost, barvu a množství kusů a klikněte na tlačítko nákupní košík. Následně postupujte dle našich pokynů
Váš nákup dokončíte odesláním objednávky přes tlačítko dokončit objednávku a odeslat
Pokud Váš nákup proběhl správně, systém potvrdí přijetí Vaší objednávky a současně Vám sdělí její číslo. Detail objednávky obdržíte ve zprávě odeslané na Vámi uvedený e-mail.
každá objednávka provedená na internetovém obchodě www.e-tricka.cz je závazná
DODÁNÍ ZBOŽÍ, ZPŮSOB PLATBY
dodací lhůta objednaného zboží je 7 dní v případě, že máme zboží skladem. V případe, že zboží nemáme skladem budeme Vás obratem telefonicky informovat.
v případě, že z různých důvodů bude dodací lhůta delší, či nebude v dohledné době možné vyřídit objednávku celou, budeme Vás o tom informovat a na základě naší dohody tuto objednávku vyřídíme či zrušíme
objednané zboží bude zasláno na adresu doručení dobírkou, prostřednictvím PPL s.r.o.
k ceně objednávky do 999,- Kč bude připočteno dopravné49,- Kč pro zásilky s místem dodání v rámci České republiky
u objednávky v ceně od 999,- Kč (včetně) bude dopravné pro dodávky na území České republiky zdarma
zaslání zboží do ostatních zemí bude řešeno individuálně a prodávající si v těchto případech vyhrazuje právo požadovat úhradu zboží i poštovného předem
ke každé dodávce zboží bude přiložen daňový doklad s cenou za zboží a vyúčtováním poštovného
balné se neúčtuje
VRÁCENÍ ZBOŽÍ
veškeré zboží zakoupené na našem internetovém obchodě www.e-tricka.cz můžete vrátit do 14 dnů od jeho převzetí
zboží nám zašlete jako doporučený balík na naši fakturační adresu a to včetně kopie dokladu o zaplacení
bude-li zboží v pořádku tj., bez zjevných známek jakéhokoli opotřebení či poškození, obratem Vám vrátíme kupní cenu
náklady na poštovné, spojené s vrácením zboží nese zákazník
VÝMĚNA ZBOŽÍ
v případě potřeby (např. nevhodná velikost, či barva), Vám nepoužité a nepoškozené zboží, po předcházející telefonické domluvě rádi vyměníme
zboží nám zašlete jako doporučený balík na naši fakturační adresu, a to včetně kopie dokladu o zaplacení
bude-li zboží v pořádku, tj. bez zjevných známek jakéhokoli opotřebení či poškození, obratem Vám zašleme nově požadovanou velikost či barvu
náklady na poštovné, spojené s výměnou zboží, nese zákazník
ZÁRUKA A REKLAMACE
na veškeré námi nabízené zboží je poskytována záruka v zákonné lhůtě, pokud není uvedeno jinak.
případné reklamace budeme vyřizovat co možná nejrychleji
reklamované zboží nám zašlete jako doporučený balík na naši fakturační adresu a to včetně kopie dokladu o zaplacení, uvedení důvodu reklamace a Vašeho návrhu na její vyřízení (tj. zda-li si v případě uznání důvodů reklamace budete přát zaslat zboží nové či vrátit peníze)
bude-li Vaše reklamace vyhodnocena jako neoprávněná, zboží Vám bude vráceno zpět na Vaši adresu
bude-li Vaše reklamace uznána, obratem Vám zašleme zboží nové nebo vrátíme kupní cenu
pokud nám neuvedete Váš návrh na vyřízení reklamace v případě jejího uznání a bude možné zaslat zboží nové, upřednostníme tuto variantu
v případě, že nebude možné reklamované zboží v dohledné době vyměnit (např. že toto zboží není dlouhodobě skladem či se již nevyrábí), budeme Vás kontaktovat pro dojednání způsobu vrácení peněz
náklady na poštovné, spojené s neoprávněnou reklamací, nese zákazník
náklady na poštovné, je-li reklamace uznána, nese prodávající
OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
osobní údaje zákazníků jsou zpracovávány v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, v platném znění. Podrobné informace jsou uvedeny v samostatné sekci registrace.
OSTATNÍ
nakupování na www.e-tricka.cz se vždy řídí zde uvedenými pravidly a pro jednotlivé nákupy platí ceny i obchodní podmínky, zveřejněné na tomto internetovém obchodě v okamžiku odeslání objednávky
všechny ceny uváděné na internetovém obchodě www.e-tricka.czjsou zobrazovány včetně DPH
PROVOZOVATEL INTERNETOVÉHO OBCHODU www.e-tricka.cz (PRODÁVAJÍCÍ)
